ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOSBOWYCH

ZAUFANIE I BEZPIECZEŃSTWO

 W tym dokumencie chcemy poinformować, w jaki sposób uaktualniliśmy politykę ochrony danych naszych klientów oraz w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy, przetwarzamy i chronimy dane klientów, którzy ufają sklepowi internetowemu Prima Hair.

Dlaczego sklep Prima Hair gromadzi dane

Pragniemy obsługiwać naszych klientów na najwyższym poziomie, spełniając najwyższe standardy. Dane osobowe, które gromadzimy pomagają nam w dopasowaniu ofert, rekomendacji oraz usług. 

Satysfakcja naszych klientów i ich radość z zakupionych produktów  jest dla nas najważniejsza.

W jaki sposób sklep Prima Hair gromadzi dane

Prima Hair gromadzi dane osobowe swoich klientów przy przyjmowaniu zamówień na zakup produktów i akcesoriów.

Przechowujemy także historię zakupów. Dzięki temu zawsze możemy oferować dożywotnią gwarancję jakości na zakupione produkty  i pomóc każdemu klientowi.

Poniżej zebraliśmy wszystkie niezbędne informacje w sposób jasny i przejrzysty.

Dzięki temu poznają Państwo swoje prawa wynikające z nowych przepisów chroniących dane osobowe, które wchodzą w życie w całej Unii Europejskiej 25 maja 2018 roku.

Jednym z najważniejszych praw, jest prawo sprawdzenia, jakie dane sklep Prima Hair przechowuje oraz poprawienia tych danych.

Sklep Prima Hair jest administratorem danych osobowych swoich klientów

Nasz adres to:
SALON FRYZUR STUDIO GOLDWELL 
UL ŻWIRKI I WIGURY 4/4
80-463 GDAŃSK

Jakie dane osobowe przetwarza sklep Prima Hair:

Sklep internetowy Prima Hair przetwarza tylko te dane swoich klientów, które zostały przekazane przy składaniu zamówień:

• Imię, nazwisko oraz płeć
• Adres, na który mają być dostarczane przesyłki
• Dane kontaktowe takie jak: email, numery telefonów
• Adres IP
• Dodatkowo przechowywana jest także historia zakupów – jest to niezbędne między innymi do świadczenia dożywotnich usług gwarancyjnych na zakupione produkty.

Sklep Prima Hair traktuje każdego klienta indywidualnie

Dane klientów sklepu są zawsze bezpieczne i nie są poddawane zautomatyzowanym procesom podejmowania decyzji.

Sklep internetowy Prima Hair przetwarza dane w następujących celach

• Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Świadczenie usług gwarancyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Prawnie uzasadnionych interesów, realizowanych przez Prima Hair (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), to znaczy: 
  - zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń,
• Proszę pamiętać, żę podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale jest wymagane dla przyjęcia i realizacji zamówień. Sklep Prima Hair musi wiedzieć do kogo i gdzie mają być wysłane zamówione produkty i akcesoria oraz komu zaoferować usługi gwarancyjne.

Sklep Prima Hair dba o najwyższy poziom świadczenia usług

Sklep Prima Hair współpracuje tylko z profesjonalnymi i starannie wyselekcjonowanymi firmami. 

Dane, po odpowiednim zaszyfrowaniu i zabezpieczeniu, mogą być przekazywane do następujących odbiorców lub kategorii odbiorców, którzy realizują zlecenia dla sklepu :

• Biuro obsługi telefonicznej Sklepu tj Salon Fryzur Studio Goldwell
• Dostawcy systemów informatycznych i usług IT dla Salon Fryzur Studio Goldwell
• Operatorzy pocztowi i firmy kurierskie, które na zlecenie Sklepu Prima Hair dostarczają przesyłki do klientów Skarbnicy Narodowej
• Banki oraz firmy windykacyjne, które zapewniają profesjonalne usługi finansowe

Ochrona danych osobowych jest najważniejsza dla Sklepu internetowego Prima Hair

Prawo Unii Europejskiej zapewnia najwyższy na świecie poziom ochrony danych osobowych.

Skarbnica Narodowa nie przekazuje danych osobowych do państwa trzeciego, t.j. poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego. 

Jak długo sklep Prima Hair przechowuje dane osobowe swoich klientów

• Dane osobowe są przetwarzane przez czas niezbędny dla realizowania zamówień oraz świadczenia usług gwarancyjnych.

Nowe przepisy o ochronie danych osobowych dają każdej osobie

• Prawo dostępu do danych
• Prawo żądania sprostowania danych
• Prawo żądania usunięcia danych
• Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo żądania przeniesienia danych
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego do spraw ochrony danych 

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez sklep Prima Hair każdemu klientowi sklepu  przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. 

Do 25.05.2018 jest to Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych. 

Od dnia 25 maja 2018 r. jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W przypadku sporów, niejasności lub wątpliwości prosimy dać nam najpierw szansę na ich wyjaśnienie.